Бизнес-анализ
Одной из важнейших сфер деятельности нашей компании является моделирование существующих бизнес-процессов, анализ и оптимизация построенных моделей, разработка документации, регламентирующей оптимизированные процессы.
Потенциальным клиентам данная услуга требуется при приобретении или открытии нового направления бизнеса, неудовлетворительной производительности бизнес-процессов, при выборе и внедрении автоматизированных систем, при реструктуризации или внедрении управления качеством и подготовке к сертификации.
Этапы оказания услуги:
- Моделирование бизнес-процессов, информационных потоков, ролевой структуры организации (модель as is). Главной задачей данного этапа является описание существующей структуры организации, внутренних и внешних бизнес-процессов. Для решения данной задачи проводятся глубинные интервью с руководством компании и ключевыми сотрудниками, после чего специалисты нашей компании приступают к описанию бизнес-процессов на языке моделирования UML.
- Анализ основных проблем, выявленных при построении бизнес-модели. На данном этапе проводится построение модели бизнес-показателей для анализируемых характеристик организации и выявление источников проблем (конкретные операции, роли, документы), изменение которых позволит изменить требуемые характеристики организации.
- Разработка предложений по совершенствованию деятельности организации, разработка модели to be. На завершающем этапе проводится разработка и оценка вариантов изменений бизнес-процессов, формирование последовательности действий по реализации предлагаемых изменений, разработка бизнес-модели to be, если требуется, осуществляется спецификация функциональных требований к автоматизированной системе.
Результаты работы по моделированию бизнес-процессов:
- организация получает оптимизированные бизнес-процессы и нормативные документы, регламентирующие их выполнение;
- сформулировано техническое задание и проведена спецификация функциональных требований на требуемом для внедренческих IT-компаний языке моделирования.
Важнейшим результатом моделирования является оптимизация бизнес-процессов компании и возможность внедрения автоматизированных систем, разработанных с учетом специфики бизнес-процессов организации.
